L’Accompagnatore turistico è un professionista autonomo che accompagna e assiste persone singole o gruppi di persone per tutta la durata di un viaggio organizzato.
Eroga la sua attività sul territorio nazionale ed estero. Cura l’attuazione del programma di viaggio , offre completa assistenza ai turisti, fornisce indicazioni utili e notizie di interesse turistico sulle zone di transito al di fuori dell’ambito di competenza delle guide turistiche.
Gli aspiranti accompagnatori turistici dovranno indicare la lingua o le lingue straniere nelle quali intendono sostenere la verifica e sostenere la verifica sulle conoscenze linguistiche consistente in una prova orale.
Cosa fa l’Accompagnatore Turistico
L’accompagnatore, in linea generale, segue ed assiste un gruppo turistico dall’inizio al termine di un viaggio organizzato in cui sia prevista tale figura.
Deve perciò adoperarsi affinché il viaggio acquistato dal turista/cliente sia realizzato nel migliore dei modi, assicurandosi che tutti i servizi e le agevolazioni promesse dall’organizzazione al cliente siano erogati, mediante controlli sul comfort delle strutture ricettive, sull’efficienza del trasporto, sulla qualità dei pasti, sulla competenza delle guide locali, ecc..
Destinatari
Il Corso per Accompagnatore Turistico è rivolto a:
- Dipendenti in Cassa Integrazione o (NASPI)
- Disoccupati (con o senza sostegno al reddito)
- Percettori del reddito di cittadinanza
- Lavoratori fragili o vulnerabili (persone con disabilità, donne in condizione di svantaggio
Modalità di adesione
Per accedere al corso gratuito si deve:
- Essere residenti in Abruzzo
- Essere stati profilati dal Centro per l’Impiego per il percorso del programma GOL
- Scegliere la SCM SERVIZI di Lanciano per l’erogazione del Corso
Programma didattico
Il Corso per Accompagnatore Turistico si divide in 8 aree.
Programma:
- Gestire l’accoglienza e la relazione con la clientela
- Gestire le dinamiche relazionali ed i ruoli all’interno del gruppo
- Comunicare in modo efficace anche in lingua straniera
- Applicare i protocolli di sicurezza e di primo soccorso
- Gestire le attività di accompagnamento ed assistenza durante il viaggio
- Geografia turistica ed elementi di storia Il Sistema turistico
- Applicare la normativa del settore turistico
- Gestire il sistema di organizzazione e prenotazione dei servizi turistici
Modalità di iscrizione
E’ necessario confermare l’iscrizione, passando presso la sede della SCM SERVIZI SRL o telefonando per fissare un appuntamento al nr. 0872 714012.
